(1)清洁作用祛除皮肤、毛发、口腔和牙齿上面的脏物，以及分泌与代谢过程中产生的不洁物质。如清洁霜、清洁奶液、净面面膜、清洁用化妆水、泡沫浴液、洗发香波、牙膏等。

　　(2)保护作用 保护皮肤及毛发等处，使其滋润、柔软、光滑、富有弹性，以抵御寒风、烈日、紫外线辐射等的损害，增加分泌机能活力，防止皮肤皱裂、毛发枯断。如雪花膏、冷霜、润肤霜、防裂油膏、奶液、防晒霜、润发油、发乳、护发素等。

　　(3)营养作用 补充皮肤及毛发营养，增加组织活力，保持皮肤角质层的含水量，减少皮肤皱纹，减缓皮肤衰老以及促进毛发生理机能，防止脱发。如人参霜、维生素霜、珍珠霜等各种营养霜、营养面膜、生发水、药性发乳、药性头蜡等。

　　(4)美化作用 美化皮肤及毛发，使之增加魅力，或散发香气。如粉底霜、粉饼、香粉、胭脂、唇膏、发胶、摩丝、染发剂、烫发剂、眼影膏、眉笔、睫毛膏、香水等。

　　(5)防治作用 预防或治疗皮肤及毛发、口腔和牙齿等部位影响外表或功能的生理病理现象。如雀斑霜、霜、抑汗剂、祛臭剂、生发水、痱子水、药物牙膏等。 对于今天的这种国内化妆品行业面临洗牌与重组的局面，我提出了自然堂化妆品的营销方案 目录

　　“自然堂”是一家集科研、生产、销售为一体，日化线、专业线并存的大型跨国集团企业，诞生于20xx年，经过企业全体员工的努力，企业有所成就，成为中国最具发展潜力的化妆品企业之一，刚刚迈入发展阶段，便遇到了严峻的局面：国内化妆品企业实力不强，技术相对落后，一度被外国企业收购；受到国家新法规的制约及金融危机的影响，国内化妆品行业面临洗牌与重组的局面。因此，我们跟要最大限度的实现“自然堂”化妆品在市场上的销售量，确保我们的产品可以得到消费者的认可！

　　1、市场机会：自然堂诞生于20xx年， 在上海、沈阳和郑州均设有自己的工厂，曾成功开发和推广了

　　（1）多个火爆全国的美容品牌，目前。自然堂在全国拥有109家代理商、7500家加盟店、600多家商场形象，被誉为20xx年以来中国唯一崛起的日化品牌。

　　（2）其中，自然堂的公司也运用了大量的资金来进行启动品牌战略。 自然堂广告高密度、高频次投放中央三套和中央八套，同时自然堂审时度势，在全国最火爆的选秀节目—湖

　　南卫视《超级女生》和东方卫视《加油！好男儿》中全面投放自然堂广告；另一方面，自然堂加大了平面广告的投放力度。在《瑞丽》《女友》《都市丽人》等知名女性杂志中投放跨版广告。并且邀请了范冰冰等名来做形象代言人。

　　（3）如今这个是炎热的夏季，爱美女士都需要对自己的皮肤做保养，防晒等。在自然堂公司的努力下，其产品也受到了人们的一致好评，自然堂这个产品也被人们认可！

　　（4）在这的知识经济时代，经济的全球化、市场的国际化和文化的一体化，对中国化妆品企业带来前所未有的挑战和机遇。

　　2、环境分析！ 如今出现了经济危机，一路下跌，因此人们的收入也减少，不少人也失业。欧莱雅，迪豆、丁家宜、法国馥佩、李医生、玉兰油等品牌也深受威胁，面对这种状况，我们应该严抓自己的产品，对市场要做个细分，以确保我们的产品可以在市场上立足。

　　（1）在化妆品的每年购买支出方面，近半数的女士都在1000元以内，而有近1/3的女士花费在1001至20xx元。

　　（1）现在出现了金融危机，再加上食品届出现的一系列的问题，会影响到人们对市场上的产品的认可度。

　　（1）20xx年颁布的《化妆品标准管理规范》《20xx年化妆品卫生规范》新的法律法规已使得不少中小型化妆品企业面临重新洗牌的命运，也淘汰了无法按正规运作的企业；20xx年7月份，在化妆品行业中国际巨头的多次调价的基础上，已经将部分化妆品生产企业淘汰出局

　　（3）消费者观念转变，追求绿色环保，天然不含化学成分的化妆品，为企业提供新产品提供了方向第三节 “自然堂”企业优势 （1）目前已发展成为集科研、生产、销售为一

　　体，日化线、专业线并存的大型跨国集团企业，也是目前中国规模最大、实力最强，最具发展潜质的美容、化妆品企业之一。

　　（2）拥有先进的经营理念。其率先提出“自选销售，前店后院”的日化店经营模式；又史无前例的将Spa概念引入到日化线G战略

　　（2）在价格上还是要降低一些，虽然中国的人均收入上升，但是贫富差距还是很大的，据调查，200多元的产品还是很受普通人群的认可。对于现在的学生而言，虽然他们还是一些消费者，但是他们但依靠父母亲友的财力支持，他们当中许多人的消费水平并不低。调查表明，有过半的同学月消费额在300元以上。

　　（3）我们还要有适合各种人使用的产品，对于孩子和青年所使用产品就不同，因此产品的种类要全面，满足不同顾客的需求。

　　如今正是炎热的夏季，而对于大多数的爱美女性而言，现在必须使用一些化妆品，一次保护自己的皮肤，而现在的白领女士也是很多，在校的大学生也是逐年曾长。因此，我们所选定的目标市场就是这些年轻的女士和在校的大学生。

　　通过使用“自然堂”， 改善面部微循环，促进皮肤的正常新陈代谢。使肌肤恢复健康活力，为皮肤更好的吸收各种营养成分做好充分准备。适应广大年轻女性消费者的青睐.。 自然堂系列能保持脸部水分的综合平衡，不含有任何有害化学物质，在保湿的同时十分有利于面部皮肤的健康。 自然堂系列在源源不断给皮肤补充营养的同时，还十分注重环境保护工作，天然水蛭素系列在生产、使用及产品包装回收再利用是基本不对环境造成什么危害，自然堂系列是一种绿色环保型产品。

　　首先我们必须要有和许多的企业联合，从他们的经营中了解国际上的人们的、文化、经济等方面。 对企业的优势与劣势有一定的认识，并且从中得到改正，我们可以学习康乐公司的经营理念学习他们的营销手段。确保公司在市场上的地位，人们的接受度。 要有一些促销手段，使人们可以更快的接受本产品。 对于人们的皮肤不同有不同的化妆品，干性皮肤用一种化妆品，油性皮肤用一种化妆品。对于不同的人群有不同的化妆品，公司的产品应该是非常的齐全，满足不同人们的需求。第六章 营销策略应用 第一节 产品（以CHCEDO自然堂柔和玫瑰水为例） 产品的成分：：桑根精华液、芦荟鲜汁、啤酒花、海藻精华、透明质酸、玫瑰果萃取液 产品功能：调节、滋养、收敛多用型化妆水，可调节PH值，深层滋养肌肤。保持肌肤柔软洁净状态。含有的多种海洋动植物精华和玫瑰果萃取液，能快速达到收紧毛孔、调整纹理和美白肌肤的效果。使用方法：早晚洁面后取适量轻拍面部至吸收。 适用人群：适用于任何肤质，自然堂化妆品DIKO系列中含有的玫瑰果油及萃取液，可抑制

　　透明质酸分解，增加皮肤滋润感；维他命C成分具有美白肌肤、淡化色素作用，使肌肤始终保持白嫩剔透、滋润紧致状态。

　　促销是传播和沟通信息，所以促销的作用就在于沟通了买卖双方，使得各自的信息得以传递。因此我认为应该大量的促销。当然在学校市场这一块主要是以学生代理为主，店铺为辅。POP广告，形象促销专用台、宣传手册小姐形象促销。

　　人员营销 在人员促销这方面主要培养三个方面的业务员，一是各高校的业务代理，主要负责各个高校的产品销售情况，及时补充货源，反馈信息；二是专场促销小姐，主要负责产品在各大卖场的促销；三是校园兼职业务员，校园产品代理主要负责产品在大中专院校内的销售情况。

　　在公共关系这方面通过与学校有关部门的沟通，与学校的一些主要的活动同步进行，积极参与和配合学校开展的一些活动，赞助校园节庆活动，为大学生提供兼职岗位等一系列活动提高产品知名度，提升公司形象。

　　可以看出，化妆品行业还是很有竞争力的，我们的产品在学生届、年轻女士化妆品行业中会有很大的突破口。

　　集科研开发、生产加工和销售一体化管理。所生产的化妆品造型高雅、质地精良、配方考究，深受广大企业的喜爱，公司自20xx年成立以来，在产品品种上积极开拓进取，已成功推出了3000多种有成熟配方的产品，涉及面部护理(修复和保养)、身体护理(功效和保养)、保健护理、沐浴洗涤等方面。其中既有尖端的高科技产品，也有大众化日常护理品。公司全新GMPC生产车间可以承接任何企业的委托，对各种化妆品进行批量生产。

　　从进入中国市场以来，业绩稳步增长，服务和品质得到客户的高度认可。我们的团队对各种美容护肤品的生产、包装与发放等，都已形成了完备可行的解决方案。

　　厂房：集设计、生产和销售与一体，设有样展中心，GMPC生产车间，拥有自己的工厂，公司在白云区拥有8000平方米的流水线条机械化生产流水线，拥有技术先进的大型冷冻冻干机三台，膏体乳化机四套，液体冷醇化机一套，自动液体灌装机二套，自动膏体灌装、贴标流水线二条，膏体灌装机三套和高清晰喷码机三套，还建有完善的中心化验室，配备了气相色谱仪、紫外分光光度计等高精分析测试仪器。

　　在技术上公司投入人力，加大产品的标准化研究，形成了产品核心竞争力，使公司的产品质量保证体系稳固、坚实。另外xx公司非常注重企业信息化建设，投入大量资金，公司实现了办公信息自动化(OA系统)和企业内部资源整合(ERP系统)， 使得公司总部、工厂和各办事处在一个平台上工作，极大提高了成本控制水平和客户服务质量。

　　人员：公司非常重视人才，执行总经理为湖南大学化工学院本科毕业，人力资源经理来自于复旦大学，研发工程师来自中山大学物理系，我们拥有一支高素质的团队，共有高级技术骨干30多人，一线多人。它是我们事业成功的基础。我们志存高远，追寻法国、瑞士自然高端的化妆品足迹，创建中国一流化妆品品牌，是我们未来十年的奋斗目标。

　　组织机构公司组织结构稳定，按ISO9001:20xx的要求，各岗位职责清晰，企业内部流程合理、通过ERP系统，企业内部资源得到有效整合。企业运作规范，效率高，人尽其职。

　　研发力量20xx年我们投入巨资在白云区民营科技园设立研发中心，专门作为产品生物科技试验室，研究开发各类护肤、清洁、液态类化妆品。以强大研发中心的开发新产品能力随时为客户提供最好的护肤品需求。

　　在原料的选择上，xx公司秉承“安全、有效”的新时代美容理念，采用绿色植物、高科技因子、中药等各种先进配方，严格杜绝对肌肤存在任何安全隐患的成分原料。特别针对各种问题性肌肤的修复养护方面，技术专家门更是不遗余力地钻研、探索，在对精心研制出最适合东方人的新时代美容护肤品精品，做出不懈的努力，服务和满足于人们对美的需求。从人性出发，从人的需求出发，是研究开发美容护肤品的宗旨。自然性当然要以人为本，考虑人和环境的关系，空气抗氧化的需求，减少尘埃对皮肤的污染，阳光对皮肤的辐射。最大限度减缓衰老，从而提高皮肤的年轻质感。化妆品的相关要素有很多，其参量及配方指标，因具体成份和特性而定。化妆品的研发生产应始终配备高端科技美容护肤品牌研究开发生产，因此，我们坚持自设生产工厂，以“世界品牌的亚洲工厂”为发展目标，以科技兴厂、质量至上、服务创新为本的经营理念，致力研发生产高端产品，以优质的服务、实惠的价格回馈客户。

　　生产能力生产管理中心严格贯彻精细化工生产管理，从原料、包材的采购检验，到成品入库;从新配方的研发，到新产品正式投产;从真空乳化到膏体分装，对生产过程中的每个细节，均严格要求。

　　生产场地以GMPC为标准，防止外界对产品的污染，确保高质量的产品输出。20xx年生产车间获得美国食品和药品管理局颁发的GMPC标准(此标准在行业里为最高生产标准条件)拥有国内一流的精良生产设备、研发检测设备，厂房车间全部按照国家颁布的相关卫生管理条例建设，空气质量将达到国家食品级加工的标。