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前面,我说到了电商私域搭建的重要性,相信每个老板看了都会重视私域运营这块,如果不重视也没事,毕竟私域也不是说随便找人就可以运营好。
电商私域,其实很多企业在很早以前就开始做私域储备了,只是那时候都是为了获客而做,并不知道原来私域来可以裂变,可以持续转化。
其实大部分企业都用过就是包裹卡引流。如何提高包裹卡的引流成功率,我们来拆解一下期成功的核心四要素。
包裹卡就是在用户下单运送的包裹中,商家放一张包含商家信息的卡片,上面信息包含如好评加微信返现、抽奖,或者加微信领取会员福利,加微信获取新品试用资格等等各种噱头,让成交的用户主动添加商家的个人/企业微信,其实包裹卡是一种被动的引流方式,只能通过客户主动添加引流,更考验商家的营销能力,接下来一个个拆解要素,提升引流成功率。
引流品是包裹卡的核心要素,一定要选择绝大多数目标客户都会感兴趣的钩子,一般要具备性价比高、普适性高、高频高认知、商品关联度这届特征的产品,比如商品是化妆产品,引流产品可以是面膜、水乳小样等,筛选精准引流客户。
在包裹卡的营销玩法种,最常用的是返现红包,但是红包钱多了会亏本,钱少了客户扫码都懒得扫,效果也不一定好。
因此玩法设计上也要揣度客户心理,比如可以参与抽奖免费领礼品,这样一来客户就觉得是自己凭运气中的奖,添加微信兑奖的可能性就会高很多,还可能用特等奖的噱头吸引来高价值客户。
还有一点要在设计玩法和奖品时就要想好引流后的承接,明确引流的目的,是要做复购?提高客单价?推广新品?等等,然后按照不同的目的设置活动奖品不能为了引流而引流。
要知道到文字比图片更加有吸引力,这里不建议小作文一样多的文案堆在包裹卡上,现在大家都不会去长篇阅读,只会挑重点,所以包裹卡直奔主题,突出优惠重点很关键。
其次是视觉设计上,建议色系以暖色系为主,红黄蓝其他,有效抓住客户注意力,排版上的重要元素排序:引流诱饵产品展示文案包装配色/排版品牌元素。
对商家来说,包裹卡只在拆快递时才能触达客户,转化率一定是低的,所以要想办法增加触达客户的次数。
售前提醒现在店铺都有客服,可以在客户打开客服界面的时候,就自动弹出显示出卡片相关活动的信息,让客户对包裹卡活动有一定的认知,其次还可以在店铺装修增加包裹卡的相关介绍内容、短信提醒让客户记得包裹卡活动的存在,增加曝光率。
“包裹卡引流的人”是从你企业的电商平台如淘宝,拼多多,抖店这几个公域渠道来的客户,他们已经下过单了,但是没有加我们私域,现在通过包裹卡的话术让他们链接到我们私信转到私域里。
包括资料的话术和玩法你都去套用,改成自己的行业的内容,如有需要可以关注公众号营销资料圈,再私信我领取。
在这个环节值得注意的是:这些客户其实已经购买过我们产品了,或者有接触、有认知了对我们产品(礼品),我们要的就是把售后服务流程做好。
关于电商私域流量池的搭建技巧,今天就分享以上这种,希望以上内容对大家有帮助,了解更多私域流量运营干货欢迎多多关注我们。返回搜狐,查看更多